Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025 für ZollLine - Steuerreports und Beratung.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der ZollLine (Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz; Telefon: +41761550619; Unternehmens-ID: CHE-307.103.277) und ihren Kundinnen und Kunden.

2. Vertragsgegenstand

ZollLine bietet Dienstleistungen im Bereich Steuerreports und Beratung, digitale Informationsprodukte sowie physische Waren an.

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Dienstleistungen

Wir erstellen individuelle Steuerreports, beraten zu steuergesetzlichen Fragestellungen und begleiten bei administrativen Abläufen.

3.2 Digitale Informationsprodukte

Hierzu zählen Leitfäden, Vorlagen und Video-Tutorials, die nach Erwerb direkt zugänglich sind.

3.3 Physische Waren

Wir liefern Arbeitshilfen und Fachliteratur in gedruckter Form.

4. Entgelte und Zahlungsbedingungen

Die anfallenden Gebühren ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Fälligkeit und Modalitäten werden individuell vereinbart.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelung

5.1 Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können gebuchte Termine bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen. Nach diesem Zeitpunkt besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Da Planung und Ressourcenbindung unmittelbar erfolgen, ist eine Erstattung nach Ablauf der Frist ausgeschlossen.

5.2 Digitale Informationsprodukte

Aufgrund der sofortigen Verfügbarkeit und Downloadmöglichkeit ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Wir empfehlen vor Erwerb die kostenlosen Probekapitel und Produktbeschreibungen einzusehen.

5.3 Physische Waren

Für bestellte Waren gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Rücksendungen sind an die Geschäftsadresse zu richten. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 30 Tagen. Alternativ kann eine kostenfreie Neubestellung erfolgen, sofern die Ware unbeschädigt ist.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Umbuchungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich telefonisch an +41761550619.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.

Stand: 2025